こんにちは。
ニコサービスの北埜です😊
日曜日寒かったですね🥶
我が家はまさかのこのタイミングでヒーターが故障し、急遽新しいヒーターを買う羽目に・・・😭
痛い出費でした・・・
私の話はさておき、
いつも元気に営業しているニコちゃん弁当ですが、私が入社する前からずーっと続いているある決まり事があります😎
それが、営業前の声掛け📢
その日の厨房業務を担当する利用者さん達で集まり、営業中の注意点の共有や接客用語の復唱を行います✨
主導するのは職員では無く、利用者さんです。
職員から指名された人がその日のリーダーを担います👍
話すことが苦手な利用者さん
恥ずかしがり屋な利用者さん 等々
色んな方が居ますが、何度もリーダーを経験する事で人前で話す事に慣れてきたり、コミュニケーションが上手になったりと良い変化が見られます💕
たまに雑になっている事もありますが・・・（笑）
営業に向けて活気が出る素敵なルーティンです✨